Splashtop On-Demand Support

Get remote support of your mobile device from any computer (Windows, Mac, Linux, Chromebook) with Splashtop On-Demand Support (SOS) account. User can real-time screen share to remote technician. Technician will be able to share clicking pointer remotely to help guide the user. Session connection is encrypted using 256-bit AES / TLS .

For selective Android devices (i.e. Samsung, Lenovo, LG), remote control is possible, enabling remote technician to control your mobile device.

**Separate commercial license required when using SOS for Zebra, Honeywell, and other rugged devices

This app requires Device Admin permission to enable remote control of Samsung devices.

Quick Guide:

1. Download and launch SOS app on your mobile device

2. Share the session ID to your remote technician who has Splashtop On-Demand Support (SOS) account

Dapatkan dukungan jarak jauh dari perangkat seluler Anda dari komputer mana pun (Windows, Mac, Linux, Chromebook) dengan akun Dukungan Splashtop On-Demand (SOS). Pengguna dapat membagikan layar secara real-time ke teknisi jarak jauh. Teknisi akan dapat membagikan pointer klik dari jarak jauh untuk membantu memandu pengguna. Koneksi sesi dienkripsi menggunakan 256-bit AES / TLS.

Untuk perangkat Android selektif (mis. Samsung, Lenovo, LG), kendali jarak jauh dimungkinkan, memungkinkan teknisi jarak jauh mengendalikan perangkat seluler Anda.

** Izin komersial terpisah diperlukan saat menggunakan SOS untuk Zebra, Honeywell, dan perangkat kasar lainnya

Aplikasi ini memerlukan izin Admin Perangkat untuk mengaktifkan remote control perangkat Samsung.

Panduan Cepat:

1. Unduh dan luncurkan aplikasi SOS di perangkat seluler Anda

2. Bagikan ID sesi kepada teknisi jarak jauh Anda yang memiliki akun Dukungan On-Demand (SOS) Splashtop